PARRILLADA MONTOTO.

Parrillada Montoto es un establecimiento de larga trayectoria en Lalín, operando desde 1993 y consolidado como un referente para quienes buscan comida casera y, sobre todo, una buena parrilla. Funciona como un híbrido entre bar y restaurante, ofreciendo desde desayunos a primera hora hasta cenas, lo que le confiere una gran versatilidad. Su propuesta se centra en la cocina tradicional gallega, con una clara especialización en carnes a la brasa, aunque no descuida otros platos emblemáticos de la región.

La Propuesta Gastronómica: Más Allá del Churrasco

El plato estrella, como su nombre indica, es el churrasco. Las opiniones positivas destacan de forma recurrente la calidad y el punto de la carne, tanto de ternera como de cerdo. Un detalle muy valorado por los comensales es la generosidad de las raciones; el churrasco se sirve acompañado de una abundante porción de patatas fritas y una ensalada considerable, un factor que posiciona al local como una opción ideal para comer barato y en cantidad. Sin embargo, la calidad de la parrilla puede ser inconsistente. Algunos clientes han reportado experiencias donde la carne de ternera llegó demasiado hecha mientras que la de cerdo estaba algo cruda, o que las patatas fritas eran congeladas, un punto que puede decepcionar a quienes esperan un producto completamente casero.

Más allá de la parrilla, otro de los platos aclamados es el bacalao, descrito por varios clientes como "delicioso" y "exquisito", lo que demuestra que la cocina de Montoto tiene puntos fuertes también fuera de las brasas. La carta se complementa con otras opciones típicas como el pulpo o los chipirones, conformando una oferta sólida de cocina gallega tradicional. Además, el restaurante ofrece un menú del día, una opción muy atractiva para comidas diarias a un precio ajustado.

Un Servicio con Dos Caras

El punto más conflictivo y que genera mayor disparidad de opiniones en Parrillada Montoto es, sin duda, el servicio. Por un lado, una parte importante de la clientela lo describe como un lugar de "trato familiar" y cercano, con personal atento y amable que contribuye a una experiencia positiva. Estos comensales valoran el ambiente de bar de toda la vida, donde la eficiencia y la cercanía son la norma.

Sin embargo, existe una contraparte significativa y preocupante en las experiencias de otros clientes. Múltiples reseñas recientes señalan graves deficiencias en la atención. Un caso particularmente notorio es el de unos clientes con reserva que, a su llegada, fueron completamente ignorados por el personal. Describen cómo los camareros pasaban a su lado sin dirigirles la palabra, mientras atendían a otras personas que llegaron después. Esta sensación de abandono y mal trato les obligó a marcharse sin ser atendidos, planteando serias dudas sobre la gestión de las reservas y la acogida al cliente.

A esta falta de atención se suman problemas de organización en el servicio de mesas. Algunos comensales reportan que los platos llegan a destiempo: el pan después de haber terminado los entrantes, o la ensalada mucho antes que el plato principal, enfriando la experiencia global de la comida. Este desorden sugiere que en momentos de alta afluencia, la cocina o el personal de sala pueden verse sobrepasados.

Cuidado con la Cuenta: Falta de Transparencia

Otro aspecto crítico que ha generado quejas es la falta de transparencia en la facturación, especialmente en mesas con niños. Varios clientes han denunciado que, tras pedir raciones de churrasco para compartir, se encontraron en la cuenta con un suplemento de 6€ por cada niño, un cargo que, según afirman, no fue comunicado previamente. El personal habría justificado el cargo argumentando que se añadió más cantidad de comida para asegurar que fuera suficiente, pero esta decisión unilateral y sin previo aviso generó una gran molestia y una sensación de engaño. Este tipo de prácticas daña la confianza y empaña la excelente relación calidad-precio que muchos otros clientes elogian.

Parrillada Montoto se presenta como un restaurante de contrastes. Por un lado, ofrece una propuesta gastronómica potente, con un churrasco generoso, un bacalao muy bien valorado y precios muy competitivos que lo convierten en un lugar atractivo. Por otro, arrastra importantes problemas de servicio que van desde la desorganización y la lentitud hasta una alarmante falta de atención y prácticas de facturación poco claras. Para el potencial cliente, la visita puede ser un éxito rotundo si se encuentra con el personal en un buen día, o una experiencia frustrante si se topa con la cara negativa del servicio. Es recomendable, especialmente si se acude en grupo o con niños, aclarar bien los detalles del pedido y los precios para evitar sorpresas desagradables en la cuenta final.