The Harrow Maspalomas sport bar – Holiday World
AtrásUbicado dentro del concurrido complejo Holiday World en Maspalomas, The Harrow Maspalomas se presenta como un sports bar de estilo clásico, diseñado para ser un punto de encuentro para aficionados del deporte y grupos de amigos. Sus instalaciones, equipadas con múltiples pantallas, mesas de billar, dianas y hasta una mesa de ping-pong, prometen un entorno de ocio y entretenimiento centrado en la competición y la camaradería. Sin embargo, la experiencia que ofrece este local parece ser un juego de dos mitades, con puntos fuertes muy claros y deficiencias significativas que los potenciales clientes deben conocer.
Un Espacio para el Deporte y el Entretenimiento
El principal atractivo de The Harrow es, sin duda, su ambiente de pub deportivo. Es un lugar concebido para ver fútbol y otros eventos deportivos, con un sistema audiovisual que incluye numerosas pantallas para no perderse ni un detalle de la acción. Esta característica es consistentemente elogiada y lo convierte en una opción sólida para quienes buscan un sitio donde seguir a su equipo. Además de las retransmisiones, la oferta de juegos es un pilar fundamental de su propuesta. La posibilidad de jugar al billar, a los dardos o al ping-pong añade un valor considerable, posicionándolo como un centro de ocio activo más que un simple bar donde sentarse a beber.
La selección de bebidas acompaña adecuadamente esta atmósfera. Con una carta que presume de tener más de 35 marcas de cerveza, es un buen destino para tomar unas cervezas mientras se disfruta de un partido o se compite amistosamente en alguna de las actividades disponibles. Los horarios de apertura, extendiéndose hasta la madrugada, también lo hacen una opción viable para quienes buscan bares de copas para alargar la noche después de las actividades en Holiday World.
Aspectos Críticos: Servicio y Políticas Cuestionables
A pesar de sus fortalezas como centro de entretenimiento, The Harrow Maspalomas arrastra una serie de críticas negativas que se centran mayoritariamente en dos áreas: la calidad del servicio al cliente y ciertas prácticas comerciales. Varios testimonios de clientes describen un trato decepcionante por parte del personal, llegando a calificarlo de "déspota". Se han reportado situaciones en las que los empleados se mostraron reacios a atender o servir bebidas, incluso con el local prácticamente vacío. Una de las quejas más graves apunta a un trato especialmente malo hacia las mujeres, un detalle alarmante que puede disuadir a una parte importante del público.
Otra área de fricción es la política de precios y pagos. Una de las acusaciones más serias es la de cobrar un suplemento a los clientes que pagan con tarjeta en lugar de efectivo. Esta práctica, además de generar desconfianza, es ilegal en España según el Real Decreto-ley 19/2018, que prohíbe aplicar cargos adicionales por el uso de tarjetas comunes como Visa o Mastercard. Este hecho no solo representa un inconveniente para el consumidor, sino que también pone en entredicho la legalidad y la ética del negocio. A esto se suma una norma más reciente, donde se exige consumir una bebida para poder hacer uso de los juegos como el billar, una condición que, si bien es común en muchos bares con billar, ha sido recibida negativamente por algunos clientes que preferirían simplemente pagar por la partida.
La Calidad de la Comida: Un Punto Débil Evidente
Si bien The Harrow se enfoca en ser un sports bar, también ofrece comida. No obstante, este es uno de sus puntos más débiles según las opiniones de los usuarios. La oferta gastronómica es descrita como de baja calidad y con precios elevados para lo que se ofrece. Un ejemplo recurrente es el de unos nachos que consisten en poco más que tortillas de bolsa con salsas industriales, vendidos a un precio considerado excesivo. Este enfoque en la comida parece ser una oportunidad perdida, ya que muchos clientes buscan poder comer en un bar o disfrutar de unas tapas de calidad mientras ven un partido. La recomendación generalizada entre los clientes insatisfechos es clara: visitar el local para las bebidas y los juegos, pero comer en alguno de los otros establecimientos disponibles en el complejo.
El Ambiente: Entre la Diversión y el Exceso
El ambiente general del local también genera opiniones divididas. Por un lado, se describe como un lugar animado y divertido, ideal para grupos. Por otro, algunas reseñas mencionan un entorno cargado, con "personas con demasiado alcohol encima", lo que podría resultar incómodo para familias o para quienes buscan una velada más tranquila. Esta dualidad sugiere que la experiencia puede variar mucho dependiendo del día, la hora y el tipo de clientela presente.
Veredicto Final
The Harrow Maspalomas sport bar es un establecimiento con una identidad muy definida pero con fallos importantes que empañan la experiencia. Es una opción recomendable si el objetivo principal es ver un evento deportivo en una de sus múltiples pantallas, jugar una partida de billar o dardos y tomar una cerveza. Para estos propósitos, el local cumple su función. Sin embargo, los potenciales visitantes deben ser conscientes de las graves deficiencias reportadas en el servicio al cliente, la ínfima calidad de su comida a precios inflados y, sobre todo, la presunta práctica ilegal de cobrar de más por pagos con tarjeta. Es un lugar al que se debe ir con las expectativas ajustadas: disfrutar de su faceta lúdica y deportiva, pero siendo cauteloso con el resto de su oferta.
